Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : Octobre 2925

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de prestation de services de conciergerie proposés par Rentopia Conciergerie Tahiti (« nous », « notre », « nos ») auprès de ses clients propriétaires (« le Client »).

1. Objet

Les CGV encadrent la relation contractuelle entre Rentopia Conciergerie Tahiti et le Client concernant la gestion locative saisonnière de biens immobiliers. Elles prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit spécifique.

2. Services proposés

Nous proposons notamment :

La création et l’optimisation d’annonces locatives,
La gestion des réservations,
L’accueil et le départ des voyageurs,
La gestion du ménage, de la blanchisserie et des consommables,
L’optimisation des revenus grâce à l’ajustement des prix,
La coordination des prestataires nécessaires à l’entretien du bien.

La liste des prestations peut évoluer ou être adaptée en fonction des besoins spécifiques du Client.

3. Modalités financières

La rémunération de Rentopia Conciergerie Tahiti est calculée sur la base des revenus générés par la location du bien, selon un pourcentage ou un forfait fixé par devis ou contrat signé avec le Client.
Les frais fixes payés directement par les voyageurs (ménage, blanchisserie, kits d’accueil, etc.) ne constituent pas des revenus pour le Client et ne sont pas inclus dans la base de calcul de la rémunération.
Toute prestation exceptionnelle non prévue au contrat (ex. réparations, achats spécifiques, déplacements urgents) pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire, validée préalablement par le Client.

4. Obligations du Client

Le Client s’engage à :

Fournir un logement en conformité avec les normes de sécurité et d’hygiène,
Déclarer le logement auprès des autorités compétentes (ex. mairie, fiscalité, taxes de séjour),
Maintenir le logement assuré (propriétaire non occupant),
Informer Rentopia Conciergerie Tahiti de toute particularité ou restriction relative au logement.

5. Responsabilités

Rentopia Conciergerie Tahiti agit en qualité de mandataire de gestion et ne peut être tenue responsable des dégradations commises par les voyageurs.
En cas de litige avec un voyageur (caution, remboursement, etc.), Rentopia Conciergerie Tahiti assiste le Client mais la responsabilité finale demeure celle du propriétaire du bien.
Le Client reste responsable de ses obligations fiscales et sociales relatives aux revenus locatifs.

6. Durée et résiliation

Le contrat de gestion est conclu pour une durée indéterminée, sauf mention contraire.
Chaque partie peut y mettre fin avec un préavis écrit (généralement 30 jours, sauf clause particulière prévue au contrat).
En cas de manquement grave d’une des parties, le contrat pourra être résilié de plein droit, sans indemnité.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus créés par Rentopia Conciergerie Tahiti pour la valorisation du bien (photos, textes, annonces) restent la propriété de Rentopia Conciergerie Tahiti, sauf accord écrit contraire.

8. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable en Polynésie française. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Papeete.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :
📧 rentopia.conciergerie@gmail.com