Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2025

Chez Rentopia Conciergerie Tahiti (« nous », « notre », « nos »), la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

1. Données collectées

Lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services, nous pouvons collecter :

Informations que vous fournissez volontairement : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à une demande de contact ou d’estimation.
Informations techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, cookies et outils de suivi (ex. Google Analytics).

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou d’estimation ;
Gérer les services de conciergerie et la relation client ;
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

3. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires de services techniques (hébergeur web, outils d’analyse, etc.), strictement dans le cadre de leurs missions ;
Les autorités légales si la loi l’exige.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur traitement ou pour respecter nos obligations légales.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos informations.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et lois locales), vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles ;
Rectification de vos données ;
Suppression de vos données (« droit à l’oubli ») ;
Opposition ou limitation au traitement de vos données ;
Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée dans la section « Contact ».

7. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic. Vous pouvez paramétrer vos préférences depuis votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à :
📧 rentopia.conciergerie@gmail.com